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EspoCRM MCP服務器是一個全面的模型上下文協議服務器,提供與EspoCRM的無縫集成,支持47種工具進行完整的CRM操作,包括聯繫人、賬戶、機會、會議、用戶、任務、線索管理以及團隊、角色、實體關係等高級功能,幷包含AI聊天機器人界面。
2.5分
5.1K

什麼是EspoCRM MCP Server?

EspoCRM MCP Server是一個智能橋樑,連接您的AI助手(如Claude、ChatGPT等)與EspoCRM系統。它允許您使用自然語言來管理客戶關係、安排會議、跟蹤商機、分配任務等,無需手動登錄CRM系統。

如何使用EspoCRM MCP Server?

您可以通過兩種方式使用:1) 直接集成到AI助手工具中,通過47個專用工具管理CRM數據;2) 使用內置的AI聊天機器人,在EspoCRM界面中直接通過對話進行所有操作。

適用場景

適用於銷售團隊、客戶支持、項目經理、行政助理等需要頻繁使用CRM系統的角色。特別適合希望通過AI提高工作效率、減少重複性數據錄入工作的團隊。

主要功能

AI聊天機器人
內置的浮動聊天窗口,可直接在EspoCRM中使用自然語言進行所有CRM操作
聯繫人管理
創建、搜索、更新聯繫人信息,支持批量操作和高級篩選
會議安排
安排會議、管理參會人員、同步日曆事件,支持Google Calendar集成
商機跟蹤
創建銷售機會、跟蹤進展、管理金額和預期關閉日期
任務管理
創建待辦事項、分配任務、設置優先級和截止日期
線索轉化
將潛在客戶轉化為正式客戶、聯繫人或商機
團隊管理
管理團隊成員、分配角色、設置權限
自定義實體支持
支持EspoCRM中的所有自定義實體和字段
優勢
自然語言交互:無需學習複雜界面,用對話方式管理CRM
47個專用工具:覆蓋CRM所有核心功能
即時同步:所有操作立即反映在EspoCRM中
多平臺支持:可在任何支持MCP協議的AI助手工具中使用
安全可靠:支持API密鑰和HMAC雙重認證
易於部署:提供Docker容器和詳細部署指南
侷限性
需要EspoCRM實例:必須已有EspoCRM系統才能使用
網絡要求:需要穩定的網絡連接訪問CRM服務器
權限依賴:操作受限於用戶在EspoCRM中的權限設置
學習曲線:需要了解基本的CRM概念和數據結構

如何使用

環境準備
確保您有可訪問的EspoCRM實例,並獲取API訪問權限
安裝服務器
克隆代碼庫並安裝依賴包
配置連接
設置環境變量連接到您的EspoCRM
啟動服務
構建並啟動MCP服務器
集成到AI助手
在您的AI助手工具中配置MCP服務器連接

使用案例

銷售跟進自動化
銷售代表使用AI助手自動記錄客戶互動並安排跟進任務
會議安排助手
行政助理通過對話快速安排團隊會議
客戶支持工單管理
客服團隊快速創建和處理支持請求
潛在客戶轉化流程
市場團隊將網站線索轉化為正式客戶

常見問題

我需要有編程知識才能使用這個工具嗎?
支持哪些EspoCRM版本?
數據安全如何保障?
可以同時管理多個EspoCRM實例嗎?
響應速度如何?
支持自定義字段和實體嗎?
如何獲取技術支持?

相關資源

GitHub代碼庫
完整的源代碼、文檔和問題跟蹤
EspoCRM官方文檔
EspoCRM系統的官方文檔和API參考
MCP協議規範
Model Context Protocol的官方技術規範
Docker部署指南
使用Docker容器化部署的詳細指南
示例配置文件
環境配置文件的完整示例

安裝

複製以下命令到你的Client進行配置
注意:您的密鑰屬於敏感信息,請勿與任何人分享。
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