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Frontapp MCP

该项目是一个连接大型语言模型与Frontapp客户沟通平台的MCP服务器,提供对话管理、联系人管理、标签管理等功能,支持实时更新和自动化工作流。
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什么是Frontapp MCP Server?

这是一个智能连接器,让AI助手能够通过自然语言直接访问和操作您的Frontapp客户沟通平台数据。它可以将'查看最近客户对话'这样的自然语言请求转换为实际的API调用。

如何使用Frontapp MCP Server?

只需安装服务器并连接到您的AI助手(如Claude),然后就可以用日常语言查询客户数据、发送回复或管理标签。系统会自动处理所有技术细节。

适用场景

特别适合客服团队希望用AI助手快速处理客户咨询、销售团队需要智能管理客户沟通、以及任何希望通过自然语言简化Frontapp操作的用户。

主要功能

对话管理用自然语言查询、创建、更新和跟踪客户对话,支持按状态、时间等条件筛选
联系人管理直接访问和更新客户联系信息,无需手动查找
标签自动化通过简单指令添加或移除对话标签,实现自动分类
实时更新通过Webhook获取Frontapp的实时事件通知,保持AI助手数据最新
安全访问所有敏感信息都经过加密存储,通信使用HTTPS保护

优势与局限性

优势
无需技术知识即可通过自然语言操作复杂系统
大幅减少在多个界面间切换的时间
实时同步数据确保AI助手始终掌握最新信息
企业级安全保障客户数据隐私
局限性
需要初始配置API连接
复杂查询可能需要特定格式
依赖Frontapp API的功能限制

如何使用

安装服务器
通过Smithery一键安装或手动部署到您的环境
配置连接
在.env文件中添加您的Frontapp API凭证
连接AI助手
将MCP服务器URL配置到您的AI助手(如Claude)
开始使用
用自然语言尝试查询或操作Frontapp数据

使用案例

快速处理客户咨询客服人员可以直接询问AI助手'显示等待时间最长的5个客户对话',然后立即回复最紧急的案例
自动标记重要对话设置规则让AI自动标记包含特定关键词(如'紧急'或'投诉')的对话
批量客户跟进销售团队可以一次性跟进所有上周联系过但未回复的潜在客户

常见问题

需要编程知识才能使用吗?
数据安全如何保障?
支持哪些AI助手?
需要公开网络访问吗?

相关资源

完整文档
包含所有功能的详细说明和API参考
Frontapp API文档
官方Frontapp API参考
MCP协议规范
Model Context Protocol技术规范
安装视频教程
逐步演示安装配置过程
安装
复制以下命令到你的Client进行配置
注意:您的密钥属于敏感信息,请勿与任何人分享。
N
Notte Browser
已认证
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