Pylon MCP
Pylonの顧客サポートプラットフォーム用のMCPサーバーで、組織、アカウント、連絡先、チケット、タグ、チームなどの管理ツールを提供します。
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5.3K

Pylon MCPサーバーとは?

Pylon MCPサーバーは、AIアシスタント(Claudeなど)とPylonの顧客サポートプラットフォームをつなぐ架け橋です。これにより、AIアシスタントがPylonプラットフォームに手動でログインすることなく、顧客サポートデータに直接アクセスして管理できます。チケットの閲覧、顧客情報の管理、タグの作成などが可能です。

Pylon MCPサーバーの使い方は?

まず、Node.js環境をインストールする必要があります。次に、Pylon APIキーを設定し、最後にClaude DesktopまたはClaude CodeでMCPサーバーを設定します。設定が完了したら、会話を通じてAIアシスタントに顧客サポートタスクを処理してもらうことができます。

適用シーン

顧客サービスチーム、技術サポート担当者、顧客成功マネージャーなど、頻繁に顧客チケットを処理したり照会したりするシーンに適しています。AIアシスタントを通じて、顧客の履歴を迅速に照会し、新しいチケットを作成し、チームにタスクを割り当てることができます。

主要機能

組織情報管理
Pylon組織の基本情報(組織名、設定など)を取得します。
アカウント管理
完全なアカウントのCRUD操作:顧客アカウントの作成、読み取り、更新、削除をサポートし、検索とページングも可能です。
連絡先管理
顧客の連絡先情報を管理します。新しい連絡先の作成、情報の更新、連絡先の検索などが可能です。
チケット管理
包括的なチケット管理システム:新しいチケットの作成、状態の更新、検索とフィルタリング、リマインダーの設定、関心者の管理ができます。
メッセージ管理
チケット内のメッセージを管理します。機密情報の編集機能も含まれます。
タグ管理
チケットのタグを作成して管理し、サポートリクエストの分類と整理に使用します。
チーム管理
サポートチームを管理します。チームの作成、メンバーの割り当て、チーム情報の更新ができます。
利点
シームレスな統合:Claude AIアシスタントと直接統合されており、アプリケーションを切り替える必要がありません。
包括的なカバレッジ:Pylonプラットフォームのすべてのコア機能をサポートします。
効率向上:自然言語で迅速に顧客サポートタスクを実行できます。
リアルタイムアクセス:最新の顧客サポートデータを即座に取得できます。
設定が容易:簡単な環境変数設定で使用できます。
制限
管理者権限が必要:Pylon管理者のみがAPIトークンを作成できます。
技術依存:Node.js環境と技術的な設定知識が必要です。
プラットフォーム制限:機能はPylon API自体の制限を受けます。
学習曲線:非技術ユーザーは初期設定に助けが必要になる場合があります。

使い方

環境準備
システムにNode.js 24以上がインストールされ、corepackが有効になっていることを確認してください。
依存関係のインストール
pnpmを使用してプロジェクトの依存関係をインストールし、プロジェクトをビルドします。
APIキーの設定
PylonダッシュボードからAPIトークンを生成し、環境ファイルに設定します。
Claude Desktopの設定
Claude Desktopの設定ファイルにMCPサーバーの設定を追加します。
再起動とテスト
Claudeアプリを再起動し、Pylonの機能を使用し始めます。

使用例

顧客の緊急リクエストの処理
顧客がメールで緊急の問題を送信したため、迅速にチケットを作成して該当チームに割り当てる必要があります。
期限切れチケットの一括処理
毎週、7日以上更新されていないすべてのチケットを確認して処理する必要があります。
顧客履歴の照会
新しい顧客が連絡したときに、彼の過去のサポート履歴を迅速に把握します。

よくある質問

このMCPサーバーを使用するために必要な権限は何ですか?
このサーバーは安全ですか?私の顧客データは漏洩しませんか?
技術的な背景がない場合、このサーバーを設定できますか?
このMCPサーバーはどのClaudeアプリをサポートしていますか?
データはリアルタイムで同期されますか?
機能をカスタマイズまたは拡張できますか?

関連リソース

GitHubリポジトリ
プロジェクトのソースコード、問題追跡、コントリビューションガイド
Pylon公式ドキュメント
Pylonプラットフォームの完全なAPIドキュメントと機能説明
MCPプロトコルドキュメント
Model Context Protocolの公式仕様
Claude Desktop設定ガイド
ClaudeでMCPサーバーを設定する詳細なガイド
Node.jsダウンロード
Node.js実行環境をダウンロードしてインストールします。

インストール

以下のコマンドをクライアントにコピーして設定
{
  "mcpServers": {
    "pylon": {
      "command": "node",
      "args": ["--env-file", "/path/to/pylon-mcp/.env", "/path/to/pylon-mcp/dist/index.js"]
    }
  }
}
注意:あなたのキーは機密情報です。誰とも共有しないでください。

代替品

R
Rsdoctor
Rsdoctorは、Rspackエコシステム向けに開発されたビルド分析ツールで、webpackと完全に互換性があり、可視化ビルド分析、多次元パフォーマンス診断、インテリジェントな最適化提案を提供し、開発者がビルド効率とエンジニアリング品質を向上させるのに役立ちます。
TypeScript
5.7K
5ポイント
N
Next Devtools MCP
Next.js開発ツールのMCPサーバーです。ClaudeやCursorなどのAIプログラミングアシスタントにNext.js開発ツールとユーティリティを提供します。実行時診断、開発自動化、およびドキュメントアクセス機能が含まれています。
TypeScript
6.4K
5ポイント
T
Testkube
Testkubeは、クラウドネイティブアプリケーション向けのテストオーケストレーションと実行フレームワークで、テストの定義、実行、分析を行うための統一プラットフォームを提供します。既存のテストツールとKubernetesインフラストラクチャをサポートします。
Go
4.1K
5ポイント
M
MCP Windbg
AIモデルをWinDbg/CDBに統合するMCPサーバーで、Windowsのクラッシュダンプファイルの分析とリモートデバッグに使用し、自然言語での対話を通じてデバッグコマンドを実行できます。
Python
7.6K
5ポイント
R
Runno
Runnoは、JavaScriptツールキットのセットで、ブラウザやNode.jsなどの環境で複数のプログラミング言語のコードを安全に実行するためのものです。WebAssemblyとWASIを通じてサンドボックス化された実行を実現し、Python、Ruby、JavaScript、SQLite、C/C++などの言語をサポートし、Webコンポーネント、MCPサーバーなどの統合方法を提供します。
TypeScript
5.9K
5ポイント
N
Netdata
Netdataはオープンソースのリアルタイムインフラストラクチャ監視プラットフォームで、毎秒の指標収集、可視化、機械学習による異常検出、自動化アラートを提供し、複雑な構成なしで全スタックの監視を実現します。
Go
5.4K
5ポイント
M
MCP Server
Mapbox MCPサーバーは、Node.jsで実装されたモデルコンテキストプロトコルサーバーで、AIアプリケーションにMapboxの地理空間APIへのアクセス機能を提供します。地理コーディング、興味のある場所の検索、ルート計画、等時線分析、静的地図生成などの機能が含まれます。
TypeScript
5.5K
4ポイント
U
Uniprof
uniprofは、CPUパフォーマンス分析を簡素化するツールで、複数のプログラミング言語とランタイムをサポートし、コードの変更や依存関係の追加なしに、Dockerコンテナまたはホストモードでワンクリックでパフォーマンスプロファイリングとホットスポット分析を行うことができます。
TypeScript
6.4K
4.5ポイント
E
Edgeone Pages MCP Server
EdgeOne Pages MCPは、MCPプロトコルを通じてHTMLコンテンツをEdgeOne Pagesに迅速にデプロイし、公開URLを取得するサービスです。
TypeScript
19.3K
4.8ポイント
G
Gmail MCP Server
Claude Desktop用に設計されたGmail自動認証MCPサーバーで、自然言語でのやり取りによるGmailの管理をサポートし、メール送信、ラベル管理、一括操作などの完全な機能を備えています。
TypeScript
16.0K
4.5ポイント
C
Context7
Context7 MCPは、AIプログラミングアシスタントにリアルタイムのバージョン固有のドキュメントとコード例を提供するサービスで、Model Context Protocolを通じてプロンプトに直接統合され、LLMが古い情報を使用する問題を解決します。
TypeScript
61.2K
4.7ポイント
B
Baidu Map
認証済み
百度マップMCPサーバーは国内初のMCPプロトコルに対応した地図サービスで、地理コーディング、ルート計画など10個の標準化されたAPIインターフェースを提供し、PythonとTypescriptでの迅速な接続をサポートし、エージェントに地図関連の機能を実現させます。
Python
29.5K
4.5ポイント
G
Gitlab MCP Server
認証済み
GitLab MCPサーバーは、Model Context Protocolに基づくプロジェクトで、GitLabアカウントとのやり取りに必要な包括的なツールセットを提供します。コードレビュー、マージリクエスト管理、CI/CD設定などの機能が含まれます。
TypeScript
15.6K
4.3ポイント
U
Unity
認証済み
UnityMCPはUnityエディターのプラグインで、モデルコンテキストプロトコル (MCP) を実装し、UnityとAIアシスタントのシームレスな統合を提供します。リアルタイムの状態監視、リモートコマンドの実行、ログ機能が含まれます。
C#
20.8K
5ポイント
M
Magic MCP
Magic Component Platform (MCP) はAI駆動のUIコンポーネント生成ツールで、自然言語での記述を通じて、開発者が迅速に現代的なUIコンポーネントを作成するのを支援し、複数のIDEとの統合をサポートします。
JavaScript
16.2K
5ポイント
S
Sequential Thinking MCP Server
MCPプロトコルに基づく構造化思考サーバーで、思考段階を定義することで複雑な問題を分解し要約を生成するのに役立ちます。
Python
26.1K
4.5ポイント
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