Itsm Integration Platform

🚀 MCP ITSM 統合

このプロジェクトは、IT サービス管理 (ITSM) ツール向けの Model Context Protocol (MCP) を実装しており、Smithery との連携に最適化されています。

🚀 クイックスタート

このプロジェクトは、大型言語モデル (LLM) が複数の ITSM システム（ServiceNow、Jira、Zendesk、Ivanti Neurons for ITSM、Cherwell など）とやり取りできるようにする統一インターフェースを提供します。LLM が各 ITSM システムの異なる API を学習する必要はなく、この統合によりすべてのシステムに適用可能な標準準拠のツールセットが提供されます。

✨ 主な機能

• 多プロトコルサポート：REST API と gRPC の両方をサポート
• プラグインアーキテクチャ：拡張可能なモジュール化設計
• ログ記録：詳細なリクエストとレスポンスのログ
• 認証：組み込みの認証機構

📦 インストール

依存関係のインストール

プロジェクトディレクトリで、以下のコマンドを使用して必要なパッケージをインストールします。

npm install express axios dotenv

設定ファイル

.env ファイルを作成し、以下の内容を追加して環境設定を構成します。

PORT=3000
DEBUG=false
DISABLE_IPV6=true

サーバーの起動

以下のコマンドを実行して MCP サーバーを起動します。

node index.js

📚 ドキュメント

MCP 統合の詳細

MCP 実装の詳細情報については、MCP_INTEGRATION.md を参照してください。

クイックリファレンスガイド

MCP の概念についてのクイックスタートガイドは、MCP_QUICK_REFERENCE.md を参照してください。

サポートされている ITSM システム

サポートされている各 ITSM システムの詳細情報については、ITSM_SYSTEMS_REFERENCE.md を参照してください。

💻 使用例

基本的な使用法

{
  "type": "function_call",
  "data": {
    "name": "create_issue_jira",
    "arguments": {
      "title": "システムエラーレポート",
      "description": "データベースに接続できません",
      "priority": "高",
      "assignee": "devops-team"
    }
  }
}

高度な使用法

{
  "type": "function_response",
  "data": {
    "name": "create_issue_jira",
    "result": {
      "id": "JRA-12345",
      "url": "https://your-instance.atlassian.net/browse/JRA-12345"
    }
  }
}

🔧 技術詳細

MCP サーバー情報

これは MCP 標準に準拠したサーバーで、Model Context Protocol 仕様を実装しています。大型言語モデルに対して、統一された一連のツールを介して複数の ITSM システムとやり取りするための標準化されたインターフェースを提供します。

MCP 互換性

デバッグツール

ログ分析

debug_smithery_mcp.bat スクリプトを使用して、Smithery との MCP 接続問題を診断します。

強制再デプロイ

force_redeploy_smithery.bat スクリプトを実行して、MCP 設定を適用し、サービスを強制的に再デプロイします。

図表リソース

• MCP ITSM アーキテクチャ
• システムの断片化問題
• LLM 選択ロジック
• 方法の比較分析
• Smithery 統合方案

🤝 貢献ガイド

ご貢献を歓迎します！自由に Pull Request を送信してください。

📄 ライセンス

このプロジェクトは MIT ライセンスの下で公開されています。詳細は LICENSE ファイルを参照してください。

🔗 リソースリンク

• Model Context Protocol
• Smithery ドキュメント
• OpenAI 関数呼び出しガイド