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MCP Cisco Support

一個生產就緒的TypeScript MCP服務器,為Cisco支持API提供全面安全和雙傳輸支持,可擴展支持多種Cisco支持API包括Bug搜索、案例管理和生命週期信息。
2.5分
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什麼是Cisco Support MCP服務器?

Cisco Support MCP服務器是一個為Claude桌面等應用設計的中間件,允許用戶通過自然語言查詢Cisco產品的Bug信息、案例管理、生命週期狀態等數據。它通過Model Context Protocol (MCP)與前端應用通信,提供安全且高效的API訪問。

如何使用Cisco Support MCP服務器?

用戶可以通過兩種方式使用該服務器:1) 本地命令行模式(stdio),2) 遠程HTTP服務模式。在HTTP模式下,需要配置OAuth2身份驗證令牌。服務器支持多種Cisco API,如Bug搜索、案例管理、產品生命週期等。

適用場景

適用於IT技術人員、網絡管理員以及開發人員,用於快速查找Cisco產品相關的問題信息、案例記錄和軟件更新建議。特別適合在Claude桌面等AI助手環境中集成使用。

主要功能

多API支持支持包括Bug搜索、案例管理、產品生命週期等在內的6個Cisco支持API,提供33個工具供使用。
雙傳輸方式支持本地命令行(stdio)和遠程HTTP兩種方式連接,滿足不同使用場景需求。
安全認證採用Bearer Token認證機制,確保HTTP接口的安全性,防止未授權訪問。
即時更新支持Server-Sent Events (SSE),實現對HTTP客戶端的即時消息推送。
智能提示提供9個預設的工作流程提示,幫助用戶更高效地進行故障排查和問題解決。

優勢與侷限性

優勢
支持多種Cisco API,覆蓋廣泛的產品信息查詢
提供本地和遠程兩種接入方式,靈活適應不同環境
內置安全機制,保障API調用過程中的數據安全
支持即時消息推送,提升交互體驗
提供智能提示,簡化複雜操作
侷限性
需要配置OAuth2認證令牌,初次使用有一定門檻
部分API尚未完全實現(如Serial、RMA)
需要一定的技術基礎來部署和維護服務器
對於非英文界面的用戶,文檔可能不夠友好

如何使用

安裝依賴
確保已安裝Node.js和npm,然後通過npx或全局安裝mcp-cisco-support包。
配置環境變量
設置Cisco API的Client ID和Secret,以及啟用的API列表。
啟動服務器
選擇本地模式或HTTP模式啟動服務器,根據需要生成認證令牌。
連接前端應用
在Claude桌面或其他支持MCP的應用中配置服務器連接參數,即可開始使用。

使用案例

查找特定Bug信息用戶可以通過自然語言查詢特定的Bug信息,例如搜索與內存洩漏相關的Bug。
獲取Bug詳情用戶可以輸入具體的Bug ID,獲取該Bug的詳細信息,如修復建議和影響範圍。
查詢產品生命週期信息用戶可以查詢特定產品的生命週期狀態,瞭解其是否已過時或即將停產。

常見問題

如何獲取Cisco API的Client ID和Secret?
為什麼無法連接到MCP服務器?
如何生成HTTP模式的認證令牌?
支持哪些Cisco API?
如何測試MCP服務器的功能?

相關資源

Cisco API控制檯
獲取Cisco API的Client ID和Secret
GitHub倉庫
項目源碼和詳細文檔
Model Context Protocol
MCP協議規範說明
Claude桌面官方文檔
Claude桌面的安裝和使用指南
MCP Inspector
MCP協議調試工具
安裝
複製以下命令到你的Client進行配置
{
     "mcpServers": {
       "cisco-support": {
         "command": "npx",
         "args": ["mcp-cisco-support"],
         "env": {
           "CISCO_CLIENT_ID": "your_client_id_here",
           "CISCO_CLIENT_SECRET": "your_client_secret_here",
           "SUPPORT_API": "bug"
         }
       }
     }
   }

{
  "mcpServers": {
    "cisco-support": {
      "command": "mcp-cisco-support",
      "env": {
        "CISCO_CLIENT_ID": "your_client_id_here",
        "CISCO_CLIENT_SECRET": "your_client_secret_here",
        "SUPPORT_API": "bug"
      }
    }
  }
}

{
  "mcpServers": {
    "cisco-support": {
      "command": "node",
      "args": ["/path/to/mcp-cisco-support/dist/index.js"],
      "env": {
        "CISCO_CLIENT_ID": "your_client_id_here",
        "CISCO_CLIENT_SECRET": "your_client_secret_here",
        "SUPPORT_API": "bug"
      }
    }
  }
}

{
  "mcpServers": {
    "cisco-support": {
      "command": "npx",
      "args": ["mcp-cisco-support"],
      "env": {
        "CISCO_CLIENT_ID": "your_client_id_here",
        "CISCO_CLIENT_SECRET": "your_client_secret_here",
        "SUPPORT_API": "bug,case,eox"
      }
    }
  }
}
注意:您的密鑰屬於敏感信息,請勿與任何人分享。
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