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Mcpservercrm

該項目實現了一個基於MCP協議的CRM-AI服務中間層,提供數據安全處理、智能對話管理和潛在客戶分析功能,通過匿名化技術和令牌系統保護敏感數據,同時支持與大型語言模型的集成。
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什麼是MCP服務器?

MCP服務器是一個智能數據處理器,在您的CRM系統和AI語言模型之間建立安全橋樑。它會自動隱藏客戶隱私信息,同時讓AI能有效分析業務數據。

如何使用MCP服務器?

只需三個步驟:1) 配置環境變量 2) 安裝依賴包 3) 啟動服務。之後通過API端點即可使用各項功能。

適用場景

最適合用於:客戶對話分析、潛在客戶評分、自動生成智能回覆、業務數據安全處理等場景。

主要功能

數據安全保護自動識別並隱藏電話號碼、郵箱等隱私信息,使用代幣系統追蹤數據而不暴露真實內容
智能對話管理維護完整的對話上下文,支持問答對訓練和回覆質量自動評估
潛在客戶分析自動評估客戶價值潛力,跟蹤互動記錄,計算參與度指標 - 全程不接觸原始數據

優勢與侷限性

優勢
隱私保護:所有個人數據在發送給AI前都會被匿名化處理
智能分析:利用最先進的AI模型提供深度業務洞察
易於集成:標準REST API接口,支持各類CRM系統
侷限性
需要基礎技術知識進行初始配置
AI分析結果需要人工複核確認
處理大量數據時可能需要性能優化

如何使用

環境配置
創建.env文件並設置必要的密鑰和API訪問信息
安裝依賴
使用pip安裝所有必要的Python包
啟動服務
使用uvicorn啟動開發服務器

使用案例

客戶諮詢自動回覆當客戶在網站提交諮詢時,自動生成個性化回覆建議
高價值客戶識別根據交互頻率和內容自動標記高潛力客戶

常見問題

數據匿名化是如何工作的?
支持哪些AI模型提供商?
如何評估AI回覆質量?

相關資源

Supabase文檔
我們使用的數據庫後端文檔
OpenAI API參考
默認AI模型的API文檔
示例代碼庫
各種集成場景的示例代碼
安裝
複製以下命令到你的Client進行配置
注意:您的密鑰屬於敏感信息,請勿與任何人分享。
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