%20--%3e%3cdefs%3e%3cstyle%3e%20.st0%20{%20fill:%20%23061b40;%20}%20.st1%20{%20fill:%20%23306af1;%20}%20.st2%20{%20fill:%20%235ce5cf;%20}%20%3c/style%3e%3c/defs%3e%3cg%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M55,10.5h9v3h-9v9h12V7.5h-12v3ZM64,19.5h-6v-3h6v3Z'/%3e%3cpolygon%20class='st0'%20points='69%2016.5%2078%2016.5%2078%2019.5%2069%2019.5%2069%2022.5%2081%2022.5%2081%2013.5%2072%2013.5%2072%2010.5%2081%2010.5%2081%207.5%2069%207.5%2069%2016.5'/%3e%3cpolygon%20class='st0'%20points='95%2010.5%2095%207.5%2083%207.5%2083%2022.5%2095%2022.5%2095%2019.5%2086%2019.5%2086%2016.5%2095%2016.5%2095%2013.5%2086%2013.5%2086%2010.5%2095%2010.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M40,1.5v21h11.6l1.4-1.4v-7.6h0c0,0-1.4-1.5-1.4-1.5l1.4-1.4V2.9l-1.4-1.4h-11.6ZM50,19.5h-7v-6h7v6ZM50,10.5h-7v-6h7v6Z'/%3e%3c/g%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M23.1,24L14.7,4.8l-4.9,11.2h3.8l-1.8,4H3.3L12.1,0H2C.9,0,0,.9,0,2v20c0,1.1.9,2,2,2h21.1Z'/%3e%3cpath%20class='st2'%20d='M34,0h-16.8l10.6,24h6.2c1.1,0,2-.9,2-2V2C36,.9,35.1,0,34,0ZM32.5,20h-4V4h4v16Z'/%3e%3c/svg%3e)
Rt MCP
什麼是Request Tracker MCP Server?
這是一個通過AI助手控制的Request Tracker(工單系統)管理服務器，讓您可以用自然語言查詢和創建工單如何使用Request Tracker MCP Server?
通過簡單的自然語言指令即可查詢工單狀態或創建新工單，無需記憶複雜命令適用場景
適合需要快速查詢工單狀態或創建簡單工單的非技術人員使用主要功能
工單狀態查詢
通過工單ID查詢當前狀態
工單創建
用自然語言指令創建新工單
優勢
無需記憶複雜命令，使用自然語言交互
簡化非技術人員使用工單系統的門檻
快速完成常見工單操作
侷限性
目前僅支持基礎工單操作
依賴AI對自然語言的理解準確性
需要預先配置好Request Tracker環境
如何使用
環境配置
複製env.example文件為.env並配置必要參數
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啟動服務
運行MCP服務器程序
發送指令
通過客戶端發送自然語言指令
使用案例
查詢工單狀態
快速瞭解工單當前處理進度
創建簡單工單
無需填寫複雜表單創建工單
常見問題
需要安裝Request Tracker嗎?
支持哪些工單操作?
如何報告問題或建議?
相關資源
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官方文檔和下載
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