Zendesk Help Center MCP Server
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Zendesk Help Center MCP Server

一個連接Zendesk幫助中心API的MCP服務器,支持文章搜索和詳情獲取,可與Claude等MCP客戶端集成。
2分
7.4K

什麼是Zendesk Help Center MCP Server?

這是一個專門為Zendesk幫助中心設計的適配器服務器,採用Model Context Protocol(MCP)協議。它允許像Claude這樣的AI助手直接與您的Zendesk知識庫交互,實現自然語言搜索和獲取幫助文章的功能。

如何使用這個服務?

您只需配置好Zendesk API憑證,然後將服務器集成到支持MCP協議的客戶端(如Claude Desktop)中。之後就可以像與助手對話一樣查詢知識庫了。

適用場景

非常適合客服團隊快速獲取知識庫內容、用戶自助服務時獲取精準幫助文檔,以及需要將幫助中心內容整合到AI對話流中的場景。

主要功能

文章搜索
支持關鍵詞搜索幫助中心文章,可按語言和分頁篩選結果
文章詳情
通過文章ID獲取完整內容,支持多語言版本獲取
優勢
無縫集成AI助手與現有知識庫
無需開發即可擴展客服能力
支持多語言內容檢索
侷限性
需要Zendesk API訪問權限
僅支持文本內容,不處理附件
查詢結果受Zendesk API限制

如何使用

準備環境
確保已安裝Node.js v18或更高版本,並準備好Zendesk賬戶API訪問權限
配置憑證
在.env文件中設置您的Zendesk子域名、郵箱和API令牌
集成到Claude
在Claude的mcpServers配置中添加此服務器信息

使用案例

客服快速查詢
客服代表在與用戶對話時,可以即時查詢相關幫助文章
自助服務整合
將幫助中心內容整合到聊天機器人對話流中

常見問題

需要什麼樣的Zendesk賬戶權限?
支持私有幫助中心嗎?
查詢結果數量有限制嗎?

相關資源

Zendesk API文檔
官方Help Center API參考
MCP協議說明
Model Context Protocol技術規範
示例配置倉庫
本項目的源代碼和示例

安裝

複製以下命令到你的Client進行配置
{
  "mcpServers": {
    "zendeskHelpCenter": {
      "command": "npx",
      "args": ["-y", "github:hidechae/zendesk-help-center-mcp-server"],
      "env": {
        "ZENDESK_SUBDOMAIN": "your-subdomain",
        "ZENDESK_EMAIL": "your-email@example.com",
        "ZENDESK_API_TOKEN": "your-api-token"
      }
    }
  }
}
注意:您的密鑰屬於敏感信息,請勿與任何人分享。

替代品

N
Next Devtools MCP
Next.js開發工具MCP服務器,為Claude、Cursor等AI編程助手提供Next.js開發工具和實用程序,包括運行時診斷、開發自動化和文檔訪問功能。
TypeScript
8.4K
5分
P
Praisonai
PraisonAI是一個生產就緒的多AI智能體框架,具有自反思功能,旨在創建AI智能體來自動化解決從簡單任務到複雜挑戰的各種問題。它通過將PraisonAI智能體、AG2和CrewAI集成到一個低代碼解決方案中,簡化了多智能體LLM系統的構建和管理,強調簡單性、定製化和有效的人機協作。
Python
7.3K
5分
B
Blueprint MCP
Blueprint MCP是一個基於Arcade生態的圖表生成工具,利用Nano Banana Pro等技術,通過分析代碼庫和系統架構自動生成架構圖、流程圖等可視化圖表,幫助開發者理解複雜系統。
Python
8.9K
4分
K
Klavis
Klavis AI是一個開源項目,提供在Slack、Discord和Web平臺上簡單易用的MCP(模型上下文協議)服務,包括報告生成、YouTube工具、文檔轉換等多種功能,支持非技術用戶和開發者使用AI工作流。
TypeScript
17.1K
5分
D
Devtools Debugger MCP
Node.js調試器MCP服務器,提供基於Chrome DevTools協議的完整調試功能,包括斷點設置、單步執行、變量檢查和表達式評估等
TypeScript
9.6K
4分
M
Mcpjungle
MCPJungle是一個自託管的MCP網關,用於集中管理和代理多個MCP服務器,為AI代理提供統一的工具訪問接口。
Go
0
4.5分
N
Nexus
Nexus是一個AI工具聚合網關,支持連接多個MCP服務器和LLM提供商,通過統一端點提供工具搜索、執行和模型路由功能,支持安全認證和速率限制。
Rust
0
4分
Z
Zen MCP Server
Zen MCP是一個多模型AI協作開發服務器,為Claude和Gemini CLI等AI編碼助手提供增強的工作流工具和跨模型上下文管理。它支持多種AI模型的無縫協作,實現代碼審查、調試、重構等開發任務,並能保持對話上下文在不同工作流間的延續。
Python
18.6K
5分
M
Markdownify MCP
Markdownify是一個多功能文件轉換服務,支持將PDF、圖片、音頻等多種格式及網頁內容轉換為Markdown格式。
TypeScript
27.4K
5分
B
Baidu Map
已認證
百度地圖MCP Server是國內首個兼容MCP協議的地圖服務,提供地理編碼、路線規劃等10個標準化API接口,支持Python和Typescript快速接入,賦能智能體實現地圖相關功能。
Python
35.1K
4.5分
F
Firecrawl MCP Server
Firecrawl MCP Server是一個集成Firecrawl網頁抓取能力的模型上下文協議服務器,提供豐富的網頁抓取、搜索和內容提取功能。
TypeScript
103.0K
5分
S
Sequential Thinking MCP Server
一個基於MCP協議的結構化思維服務器,通過定義思考階段幫助分解複雜問題並生成總結
Python
27.8K
4.5分
M
Magic MCP
Magic Component Platform (MCP) 是一個AI驅動的UI組件生成工具,通過自然語言描述幫助開發者快速創建現代化UI組件,支持多種IDE集成。
JavaScript
19.3K
5分
E
Edgeone Pages MCP Server
EdgeOne Pages MCP是一個通過MCP協議快速部署HTML內容到EdgeOne Pages並獲取公開URL的服務
TypeScript
20.4K
4.8分
N
Notion Api MCP
已認證
一個基於Python的MCP服務器,通過Notion API提供高級待辦事項管理和內容組織功能,實現AI模型與Notion的無縫集成。
Python
14.7K
4.5分
C
Context7
Context7 MCP是一個為AI編程助手提供即時、版本特定文檔和代碼示例的服務,通過Model Context Protocol直接集成到提示中,解決LLM使用過時信息的問題。
TypeScript
67.7K
4.7分
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