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Genesys Cloud MCP Server
什麼是 Genesys Cloud MCP 服務器？
Genesys Cloud MCP 服務器是一個專用服務，通過 Model Context Protocol 連接到 Genesys Cloud 的平臺 API。它允許用戶執行如搜索 Genesys Cloud 環境中的隊列等操作。如何使用 Genesys Cloud MCP 服務器？
在安裝了所需的依賴項後，可以通過簡單的 npm 命令啟動該服務器。它提供了可用於執行各種操作的 API 端點。用例
此服務器特別適用於需要將 Genesys Cloud 隊列信息集成到其應用程序或工作流程中的管理員和開發人員。關鍵功能
隊列搜索使用路由 API 搜索和檢索 Genesys Cloud 中的隊列信息。
優缺點
優勢
提供對 Genesys Cloud 隊列信息的便捷訪問
簡單的設置和配置
使用標準的 Genesys Cloud API
限制
目前僅限於隊列搜索功能
需要特定的 Genesys Cloud 權限
可能需要額外的配置來集成
如何使用
安裝 Node.js
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安裝依賴項
運行服務器
使用示例
常見問題
如何安裝 Genesys Cloud MCP 服務器？
支持哪些 API 方法？
資源
瞭解 Genesys Cloud 平臺的詳細信息和 API 文檔。
查看 MCP 服務器的示例實現和相關代碼。
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