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Autotaskmcp
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Autotaskmcp

Autotask MCP服务器项目，提供通过Claude桌面客户端管理Autotask PSA系统的工具，包括工单、公司和联系人管理功能
客户支持开发者工具#PSA集成#工单管理#企业服务.Python
2.5分
4.9K
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概述

安装

工具列表

内容详情

替代品

什么是Autotask MCP Server?

Autotask MCP Server是一个桥梁工具，它将Claude AI助手与Autotask专业服务自动化(PSA)系统连接起来。通过这个服务器，您可以直接在Claude聊天界面中使用自然语言来查询、创建和管理Autotask中的工单、客户信息和联系人数据，就像与一位懂技术的助手交谈一样。

如何使用Autotask MCP Server?

使用过程非常简单：首先完成一次性的配置设置，将您的Autotask账户凭证安全地存储在本地配置文件中。配置完成后，每次启动Claude Desktop时，服务器会自动连接，您就可以直接在Claude中询问关于Autotask数据的问题或执行管理操作。

适用场景

这个工具特别适合技术支持团队、IT服务经理和客户服务代表。当您需要快速查找客户信息、创建新的支持工单、更新工单状态或搜索特定问题时，无需离开Claude界面即可完成，大大提高了工作效率。

主要功能

工单管理
搜索、查看、创建和更新Autotask工单。支持按状态、优先级、分配人等条件筛选，可以添加备注和更改工单状态。
公司搜索
通过公司名称快速查找客户信息，获取公司详细资料和关联数据。
联系人管理
按公司、电子邮件或姓名搜索联系人，获取联系人的完整信息和工作职责。
双格式响应
支持Markdown（人类可读）和JSON（机器可读）两种响应格式，既方便人工查看，也适合自动化处理。
安全认证
使用标准的Autotask API密钥认证，凭证存储在本地配置文件中，不通过网络传输。
智能错误处理
提供清晰易懂的错误信息，帮助用户快速识别和解决连接或权限问题。
优势
无需学习复杂的Autotask界面，使用自然语言即可操作
大幅减少在不同应用间切换的时间
配置简单，5分钟内即可完成设置
支持丰富的查询条件，灵活查找所需信息
响应速度快，实时获取Autotask数据
完全免费开源，由专业团队维护
局限性
需要Claude Desktop应用，不支持网页版Claude
仅支持Autotask系统，不兼容其他PSA平台
需要有效的Autotask API访问权限
部分高级Autotask功能可能尚未支持
依赖稳定的网络连接访问Autotask API

如何使用

安装依赖包
在命令行中运行安装命令，获取必要的Python库支持。
测试连接
运行测试脚本验证您的Autotask凭证是否正确，确保能够成功连接。
配置Claude Desktop
根据您的操作系统，编辑Claude Desktop的配置文件，添加MCP服务器设置。需要提供Autotask API的完整路径和您的认证信息。
重启Claude Desktop
完全退出并重新启动Claude Desktop应用，使配置生效。
开始使用
在Claude聊天界面中，使用自然语言查询或管理Autotask数据。

使用案例

快速响应客户查询
当客户来电询问工单状态时，您可以直接在Claude中查询，无需切换到Autotask界面。
批量处理工单
每天早晨检查所有高优先级未解决的工单，确保紧急问题得到及时处理。
创建标准化工单
为新报告的问题创建结构化工单，确保所有必要信息都被记录。
客户信息查找
在通话中快速查找客户信息，提供个性化服务。

常见问题

为什么我收到'认证失败'的错误？
MCP服务器没有出现在Claude中怎么办？
我可以在网页版Claude中使用这个服务器吗？
这个工具安全吗？我的Autotask凭证会被泄露吗？
支持哪些Autotask版本？
我可以自定义或扩展这个服务器的功能吗？

相关资源

完整文档
详细的安装指南、API参考和高级配置说明
快速开始指南
简化的5分钟设置教程，适合初次使用者
Autotask API官方文档
Autotask官方API参考，了解可用端点和数据模型
Model Context Protocol规范
MCP协议的官方技术规范，了解底层工作原理
问题反馈与支持
遇到问题或需要帮助时联系开发团队

安装

复制以下命令到你的Client进行配置
{
  "mcpServers": {
    "autotask": {
      "command": "python",
      "args": ["/FULL/PATH/TO/autotask_mcp.py"],
      "env": {
     "AUTOTASK_USERNAME": "your-username@company.com",
        "AUTOTASK_SECRET": "your-api-secret-here",
        "AUTOTASK_INTEGRATION_CODE": "your-integration-code-here",
        "AUTOTASK_API_URL": "https://webservices5.autotask.net/ATServicesRest/v1.0"
      }
    }
  }
}
注意：您的密钥属于敏感信息，请勿与任何人分享。

替代品

R
Rsdoctor
Rsdoctor 是一款专为 Rspack 生态系统打造的构建分析工具，全面兼容 webpack，提供可视化构建分析、多维度性能诊断及智能优化建议，帮助开发者提升构建效率与工程质量。
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Next Devtools MCP
Next.js开发工具MCP服务器，为Claude、Cursor等AI编程助手提供Next.js开发工具和实用程序，包括运行时诊断、开发自动化和文档访问功能。
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Testkube
Testkube是一个面向云原生应用的测试编排与执行框架，提供统一平台来定义、运行和分析测试，支持现有测试工具和Kubernetes基础设施。
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一个MCP服务器，将AI模型与WinDbg/CDB集成，用于分析Windows崩溃转储文件和进行远程调试，支持自然语言交互执行调试命令。
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R
Runno
Runno是一个JavaScript工具包集合，用于在浏览器和Node.js等环境中安全地运行多种编程语言的代码，通过WebAssembly和WASI实现沙盒化执行，支持Python、Ruby、JavaScript、SQLite、C/C++等语言，并提供Web组件、MCP服务器等集成方式。
TypeScript
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Netdata是一个开源实时基础设施监控平台，提供每秒级指标收集、可视化、机器学习驱动的异常检测和自动化告警，无需复杂配置即可实现全栈监控。
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Mapbox MCP服务器是一个Node.js实现的模型上下文协议服务器，为AI应用提供Mapbox地理空间API的访问能力，包括地理编码、兴趣点搜索、路线规划、等时线分析和静态地图生成等功能。
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uniprof是一个简化CPU性能分析的工具，支持多种编程语言和运行时，无需修改代码或添加依赖，可通过Docker容器或主机模式进行一键式性能剖析和热点分析。
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DuckDuckGo搜索MCP服务器，为Claude等LLM提供网页搜索和内容抓取服务
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Firecrawl MCP Server是一个集成Firecrawl网页抓取能力的模型上下文协议服务器，提供丰富的网页抓取、搜索和内容提取功能。
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Framelink Figma MCP Server是一个为AI编程工具（如Cursor）提供Figma设计数据访问的服务器，通过简化Figma API响应，帮助AI更准确地实现设计到代码的一键转换。
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EdgeOne Pages MCP是一个通过MCP协议快速部署HTML内容到EdgeOne Pages并获取公开URL的服务
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已认证
Exa MCP Server是一个为AI助手（如Claude）提供网络搜索功能的服务器，通过Exa AI搜索API实现实时、安全的网络信息获取。
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MiniMax Model Context Protocol (MCP) 是一个官方服务器，支持与强大的文本转语音、视频/图像生成API交互，适用于多种客户端工具如Claude Desktop、Cursor等。
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B
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百度地图MCP Server是国内首个兼容MCP协议的地图服务，提供地理编码、路线规划等10个标准化API接口，支持Python和Typescript快速接入，赋能智能体实现地图相关功能。
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