Autotaskmcp
オートタスクMCPサーバープロジェクトです。Claudeデスクトップクライアントを通じてオートタスクPSAシステムを管理するツールを提供し、チケット、会社、連絡先管理機能を含みます。
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オートタスクMCPサーバーとは?

オートタスクMCPサーバーは、Claude AIアシスタントとオートタスクのプロフェッショナルサービス自動化(PSA)システムを接続するブリッジツールです。このサーバーを通じて、Claudeチャット画面で自然言語を使ってオートタスク内のチケット、顧客情報、連絡先データを照会、作成、管理できます。技術に詳しいアシスタントと会話するような感覚で操作できます。

オートタスクMCPサーバーの使い方は?

使い方は非常に簡単です。まず、一度だけの設定を行い、オートタスクのアカウント資格情報をローカルの設定ファイルに安全に保存します。設定が完了すると、Claude Desktopを起動するたびにサーバーが自動的に接続され、Claude内でオートタスクデータに関する質問や管理操作を直接行えます。

適用シーン

このツールは、技術サポートチーム、ITサービスマネージャー、顧客サービス担当者に特に適しています。顧客情報の迅速な検索、新しいサポートチケットの作成、チケット状態の更新、特定の問題の検索などをClaude画面から離れることなく行えるため、作業効率が大幅に向上します。

主要機能

チケット管理
オートタスクのチケットを検索、表示、作成、更新します。状態、優先度、担当者などの条件でフィルタリングでき、メモを追加したりチケット状態を変更したりできます。
会社検索
会社名で顧客情報をすばやく検索し、会社の詳細情報や関連データを取得します。
連絡先管理
会社、電子メール、または名前で連絡先を検索し、連絡先の完全な情報と職務内容を取得します。
双形式応答
Markdown(人間が読める形式)とJSON(機械が読める形式)の2つの応答形式をサポートしています。人による閲覧に便利で、自動化処理にも適しています。
安全認証
標準のオートタスクAPIキー認証を使用し、資格情報はローカルの設定ファイルに保存され、ネットワークを介して送信されません。
スマートエラー処理
分かりやすいエラーメッセージを提供し、ユーザーが接続または権限の問題を迅速に識別して解決できるようにします。
利点
複雑なオートタスクインターフェイスを学習する必要がなく、自然言語で操作できます
異なるアプリケーション間を切り替える時間を大幅に削減します
設定が簡単で、5分以内で設定を完了できます
豊富な照会条件をサポートし、必要な情報を柔軟に検索できます
応答速度が速く、オートタスクのデータをリアルタイムで取得できます
完全に無料でオープンソースであり、専門チームによって保守されています
制限
Claude Desktopアプリが必要で、ウェブ版Claudeはサポートされていません
オートタスクシステムのみをサポートし、他のPSAプラットフォームとは互換性がありません
有効なオートタスクAPIアクセス権限が必要です
一部の高度なオートタスク機能はまだサポートされていない場合があります
オートタスクAPIにアクセスするには安定したネットワーク接続が必要です

使い方

依存パッケージのインストール
コマンドラインでインストールコマンドを実行し、必要なPythonライブラリのサポートを取得します。
接続テスト
テストスクリプトを実行してオートタスクの資格情報が正しいことを検証し、正常に接続できることを確認します。
Claude Desktopの設定
使用しているオペレーティングシステムに応じて、Claude Desktopの設定ファイルを編集し、MCPサーバーの設定を追加します。オートタスクAPIの完全なパスと認証情報を提供する必要があります。
Claude Desktopの再起動
Claude Desktopアプリを完全に終了してから再起動し、設定を有効にします。
使用開始
Claudeチャット画面で自然言語を使ってオートタスクのデータを照会または管理します。

使用例

顧客照会への迅速な対応
顧客からチケットの状態を問い合わせる電話があった場合、Autotaskインターフェイスに切り替えることなくClaudeで直接照会できます。
チケットの一括処理
毎朝、すべての高優先度の未解決チケットを確認し、緊急の問題が適時に処理されるようにします。
標準化されたチケットの作成
新たに報告された問題に対して構造化されたチケットを作成し、必要なすべての情報が記録されるようにします。
顧客情報の検索
通話中に顧客情報をすばやく検索し、個別のサービスを提供できます。

よくある質問

「認証失敗」のエラーが表示されるのはなぜですか?
ClaudeにMCPサーバーが表示されない場合はどうすればいいですか?
ウェブ版Claudeでこのサーバーを使用できますか?
このツールは安全ですか?オートタスクの資格情報は漏洩しますか?
どのオートタスクバージョンがサポートされていますか?
このサーバーの機能をカスタマイズまたは拡張できますか?

関連リソース

完全なドキュメント
詳細なインストールガイド、APIリファレンス、高度な設定の説明
クイックスタートガイド
初めてのユーザーに適した、簡略化された5分間の設定チュートリアル
オートタスクAPIの公式ドキュメント
オートタスクの公式APIリファレンス。利用可能なエンドポイントとデータモデルを理解できます。
モデルコンテキストプロトコル仕様
MCPプロトコルの公式技術仕様。基本的な動作原理を理解できます。
問題の報告とサポート
問題が発生した場合やサポートが必要な場合は、開発チームに連絡してください。

インストール

以下のコマンドをクライアントにコピーして設定
{
  "mcpServers": {
    "autotask": {
      "command": "python",
      "args": ["/FULL/PATH/TO/autotask_mcp.py"],
      "env": {
     "AUTOTASK_USERNAME": "your-username@company.com",
        "AUTOTASK_SECRET": "your-api-secret-here",
        "AUTOTASK_INTEGRATION_CODE": "your-integration-code-here",
        "AUTOTASK_API_URL": "https://webservices5.autotask.net/ATServicesRest/v1.0"
      }
    }
  }
}
注意:あなたのキーは機密情報です。誰とも共有しないでください。

代替品

C
Claude Context
Claude ContextはMCPプラグインで、セマンティックコード検索によりAIプログラミングアシスタントにコードベース全体の深いコンテキストを提供し、複数の埋め込みモデルとベクトルデータベースをサポートし、効率的なコード検索を実現します。
TypeScript
5.7K
5ポイント
A
Acemcp
Acemcpは、コードライブラリのインデックス化と意味検索を行うMCPサーバーです。自動増分インデックス、複数エンコーディングファイルの処理、.gitignore統合、およびWeb管理インターフェイスをサポートしており、開発者がコードのコンテキストをすばやく検索し、理解するのに役立ちます。
Python
9.8K
5ポイント
B
Blueprint MCP
Blueprint MCPは、Arcadeエコシステムに基づくチャート生成ツールで、Nano Banana Proなどの技術を利用して、コードベースとシステムアーキテクチャを分析し、アーキテクチャ図、フローチャートなどのビジュアルチャートを自動生成し、開発者が複雑なシステムを理解するのを支援します。
Python
8.2K
4ポイント
M
MCP Agent Mail
MCPエージェントメールは、AIプログラミングエージェント向けのメール形式の調整レイヤーで、ID管理、メッセージの送受信、ファイルの予約、検索機能を提供し、複数のエージェントの非同期協力と競合の回避をサポートします。
Python
8.4K
5ポイント
M
MCP
Microsoft公式のMCPサーバーで、AIアシスタントに最新のMicrosoft技術ドキュメントの検索と取得機能を提供します。
13.0K
5ポイント
A
Aderyn
アデリンは、Rustで書かれたオープンソースのSolidityスマートコントラクト静的分析ツールで、開発者やセキュリティ研究者がSolidityコードの脆弱性を発見するのを支援します。FoundryとHardhatプロジェクトをサポートし、複数の形式のレポートを生成でき、VSCode拡張機能も提供します。
Rust
10.7K
5ポイント
D
Devtools Debugger MCP
Node.jsデバッガーMCPサーバーは、Chrome DevToolsプロトコルに基づく完全なデバッグ機能を提供します。ブレークポイントの設定、ステップ実行、変数のチェック、式の評価などが含まれます。
TypeScript
10.0K
4ポイント
S
Scrapling
Scraplingは適応型ウェブページのスクレイピングライブラリで、ウェブサイトの変化を自動的に学習し、要素を再配置します。複数のスクレイピング方法とAI統合をサポートし、高性能な解析と開発者に優しい体験を提供します。
Python
11.8K
5ポイント
E
Edgeone Pages MCP Server
EdgeOne Pages MCPは、MCPプロトコルを通じてHTMLコンテンツをEdgeOne Pagesに迅速にデプロイし、公開URLを取得するサービスです。
TypeScript
17.6K
4.8ポイント
G
Gmail MCP Server
Claude Desktop用に設計されたGmail自動認証MCPサーバーで、自然言語でのやり取りによるGmailの管理をサポートし、メール送信、ラベル管理、一括操作などの完全な機能を備えています。
TypeScript
14.6K
4.5ポイント
C
Context7
Context7 MCPは、AIプログラミングアシスタントにリアルタイムのバージョン固有のドキュメントとコード例を提供するサービスで、Model Context Protocolを通じてプロンプトに直接統合され、LLMが古い情報を使用する問題を解決します。
TypeScript
57.6K
4.7ポイント
B
Baidu Map
認証済み
百度マップMCPサーバーは国内初のMCPプロトコルに対応した地図サービスで、地理コーディング、ルート計画など10個の標準化されたAPIインターフェースを提供し、PythonとTypescriptでの迅速な接続をサポートし、エージェントに地図関連の機能を実現させます。
Python
29.2K
4.5ポイント
G
Gitlab MCP Server
認証済み
GitLab MCPサーバーは、Model Context Protocolに基づくプロジェクトで、GitLabアカウントとのやり取りに必要な包括的なツールセットを提供します。コードレビュー、マージリクエスト管理、CI/CD設定などの機能が含まれます。
TypeScript
14.9K
4.3ポイント
U
Unity
認証済み
UnityMCPはUnityエディターのプラグインで、モデルコンテキストプロトコル (MCP) を実装し、UnityとAIアシスタントのシームレスな統合を提供します。リアルタイムの状態監視、リモートコマンドの実行、ログ機能が含まれます。
C#
18.9K
5ポイント
M
Magic MCP
Magic Component Platform (MCP) はAI駆動のUIコンポーネント生成ツールで、自然言語での記述を通じて、開発者が迅速に現代的なUIコンポーネントを作成するのを支援し、複数のIDEとの統合をサポートします。
JavaScript
16.3K
5ポイント
S
Sequential Thinking MCP Server
MCPプロトコルに基づく構造化思考サーバーで、思考段階を定義することで複雑な問題を分解し要約を生成するのに役立ちます。
Python
25.6K
4.5ポイント
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