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Autotaskmcp
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Autotaskmcp

Autotask MCP服務器項目，提供通過Claude桌面客戶端管理Autotask PSA系統的工具，包括工單、公司和聯繫人管理功能
客戶支持開發者工具#PSA集成#工單管理#企業服務.Python
2.5分
4.9K
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概述

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替代品

什麼是Autotask MCP Server?

Autotask MCP Server是一個橋樑工具，它將Claude AI助手與Autotask專業服務自動化(PSA)系統連接起來。通過這個服務器，您可以直接在Claude聊天界面中使用自然語言來查詢、創建和管理Autotask中的工單、客戶信息和聯繫人數據，就像與一位懂技術的助手交談一樣。

如何使用Autotask MCP Server?

使用過程非常簡單：首先完成一次性的配置設置，將您的Autotask賬戶憑證安全地存儲在本地配置文件中。配置完成後，每次啟動Claude Desktop時，服務器會自動連接，您就可以直接在Claude中詢問關於Autotask數據的問題或執行管理操作。

適用場景

這個工具特別適合技術支持團隊、IT服務經理和客戶服務代表。當您需要快速查找客戶信息、創建新的支持工單、更新工單狀態或搜索特定問題時，無需離開Claude界面即可完成，大大提高了工作效率。

主要功能

工單管理
搜索、查看、創建和更新Autotask工單。支持按狀態、優先級、分配人等條件篩選，可以添加備註和更改工單狀態。
公司搜索
通過公司名稱快速查找客戶信息，獲取公司詳細資料和關聯數據。
聯繫人管理
按公司、電子郵件或姓名搜索聯繫人，獲取聯繫人的完整信息和工作職責。
雙格式響應
支持Markdown（人類可讀）和JSON（機器可讀）兩種響應格式，既方便人工查看，也適合自動化處理。
安全認證
使用標準的Autotask API密鑰認證，憑證存儲在本地配置文件中，不通過網絡傳輸。
智能錯誤處理
提供清晰易懂的錯誤信息，幫助用戶快速識別和解決連接或權限問題。
優勢
無需學習複雜的Autotask界面，使用自然語言即可操作
大幅減少在不同應用間切換的時間
配置簡單，5分鐘內即可完成設置
支持豐富的查詢條件，靈活查找所需信息
響應速度快，即時獲取Autotask數據
完全免費開源，由專業團隊維護
侷限性
需要Claude Desktop應用，不支持網頁版Claude
僅支持Autotask系統，不兼容其他PSA平臺
需要有效的Autotask API訪問權限
部分高級Autotask功能可能尚未支持
依賴穩定的網絡連接訪問Autotask API

如何使用

安裝依賴包
在命令行中運行安裝命令，獲取必要的Python庫支持。
測試連接
運行測試腳本驗證您的Autotask憑證是否正確，確保能夠成功連接。
配置Claude Desktop
根據您的操作系統，編輯Claude Desktop的配置文件，添加MCP服務器設置。需要提供Autotask API的完整路徑和您的認證信息。
重啟Claude Desktop
完全退出並重新啟動Claude Desktop應用，使配置生效。
開始使用
在Claude聊天界面中，使用自然語言查詢或管理Autotask數據。

使用案例

快速響應客戶查詢
當客戶來電詢問工單狀態時，您可以直接在Claude中查詢，無需切換到Autotask界面。
批量處理工單
每天早晨檢查所有高優先級未解決的工單，確保緊急問題得到及時處理。
創建標準化工單
為新報告的問題創建結構化工單，確保所有必要信息都被記錄。
客戶信息查找
在通話中快速查找客戶信息，提供個性化服務。

常見問題

為什麼我收到'認證失敗'的錯誤？
MCP服務器沒有出現在Claude中怎麼辦？
我可以在網頁版Claude中使用這個服務器嗎？
這個工具安全嗎？我的Autotask憑證會被洩露嗎？
支持哪些Autotask版本？
我可以自定義或擴展這個服務器的功能嗎？

相關資源

完整文檔
詳細的安裝指南、API參考和高級配置說明
快速開始指南
簡化的5分鐘設置教程，適合初次使用者
Autotask API官方文檔
Autotask官方API參考，瞭解可用端點和數據模型
Model Context Protocol規範
MCP協議的官方技術規範，瞭解底層工作原理
問題反饋與支持
遇到問題或需要幫助時聯繫開發團隊

安裝

複製以下命令到你的Client進行配置
{
  "mcpServers": {
    "autotask": {
      "command": "python",
      "args": ["/FULL/PATH/TO/autotask_mcp.py"],
      "env": {
     "AUTOTASK_USERNAME": "your-username@company.com",
        "AUTOTASK_SECRET": "your-api-secret-here",
        "AUTOTASK_INTEGRATION_CODE": "your-integration-code-here",
        "AUTOTASK_API_URL": "https://webservices5.autotask.net/ATServicesRest/v1.0"
      }
    }
  }
}
注意：您的密鑰屬於敏感信息，請勿與任何人分享。

替代品

R
Rsdoctor
Rsdoctor 是一款專為 Rspack 生態系統打造的構建分析工具，全面兼容 webpack，提供可視化構建分析、多維度性能診斷及智能優化建議，幫助開發者提升構建效率與工程質量。
TypeScript
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Next Devtools MCP
Next.js開發工具MCP服務器，為Claude、Cursor等AI編程助手提供Next.js開發工具和實用程序，包括運行時診斷、開發自動化和文檔訪問功能。
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T
Testkube
Testkube是一個面向雲原生應用的測試編排與執行框架，提供統一平臺來定義、運行和分析測試，支持現有測試工具和Kubernetes基礎設施。
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MCP Windbg
一個MCP服務器，將AI模型與WinDbg/CDB集成，用於分析Windows崩潰轉儲文件和進行遠程調試，支持自然語言交互執行調試命令。
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R
Runno
Runno是一個JavaScript工具包集合，用於在瀏覽器和Node.js等環境中安全地運行多種編程語言的代碼，通過WebAssembly和WASI實現沙盒化執行，支持Python、Ruby、JavaScript、SQLite、C/C++等語言，並提供Web組件、MCP服務器等集成方式。
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N
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Netdata是一個開源即時基礎設施監控平臺，提供每秒級指標收集、可視化、機器學習驅動的異常檢測和自動化告警，無需複雜配置即可實現全棧監控。
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M
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Mapbox MCP服務器是一個Node.js實現的模型上下文協議服務器，為AI應用提供Mapbox地理空間API的訪問能力，包括地理編碼、興趣點搜索、路線規劃、等時線分析和靜態地圖生成等功能。
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uniprof是一個簡化CPU性能分析的工具，支持多種編程語言和運行時，無需修改代碼或添加依賴，可通過Docker容器或主機模式進行一鍵式性能剖析和熱點分析。
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Markdownify是一個多功能文件轉換服務，支持將PDF、圖片、音頻等多種格式及網頁內容轉換為Markdown格式。
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Baidu Map
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百度地圖MCP Server是國內首個兼容MCP協議的地圖服務，提供地理編碼、路線規劃等10個標準化API接口，支持Python和Typescript快速接入，賦能智能體實現地圖相關功能。
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Firecrawl MCP Server
Firecrawl MCP Server是一個集成Firecrawl網頁抓取能力的模型上下文協議服務器，提供豐富的網頁抓取、搜索和內容提取功能。
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一個基於MCP協議的結構化思維服務器，通過定義思考階段幫助分解複雜問題並生成總結
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Magic Component Platform (MCP) 是一個AI驅動的UI組件生成工具，通過自然語言描述幫助開發者快速創建現代化UI組件，支持多種IDE集成。
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EdgeOne Pages MCP是一個通過MCP協議快速部署HTML內容到EdgeOne Pages並獲取公開URL的服務
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一個基於Python的MCP服務器，通過Notion API提供高級待辦事項管理和內容組織功能，實現AI模型與Notion的無縫集成。
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