Crisp MCP

🚀 Crisp MCP 服务器

Crisp MCP 服务器是一个基于 MCP（模型上下文协议）的服务器，它提供了与 Crisp 客户支持平台进行交互的工具，能帮助用户更好地管理客户支持相关事务。

🚀 快速开始

安装

cd mcp-servers/crisp-mcp
npm install
npm run build

配置

服务器需要以下环境变量：

你可以通过在 Crisp 市场创建插件，或者在你的 Crisp 仪表盘设置中获取这些凭证。

使用 Claude Code 配置

将以下内容添加到你的 Claude Code MCP 设置（.claude/settings.json 或全局设置）中：

{
  "mcpServers": {
    "crisp": {
      "command": "node",
      "args": ["/path/to/mcp-servers/crisp-mcp/dist/index.js"],
      "env": {
        "CRISP_IDENTIFIER": "your-identifier",
        "CRISP_KEY": "your-key",
        "CRISP_WEBSITE_ID": "your-website-id"
      }
    }
  }
}

✨ 主要特性

可用工具

对话管理

消息管理

对话状态管理

对话操作

团队与访客管理

可用资源

💻 使用示例

列出未解决的对话

使用 list_conversations 工具，并设置 unresolved_only: true

获取带有完整上下文的支持工单

使用 get_conversation_with_messages 工具，并传入 session_id

回复客户

使用 send_message 工具，并传入 session_id 和内容

将工单标记为已解决

使用 set_conversation_state 工具，并设置 state: "resolved"

📦 安装指南

开发环境

# 开发模式下的监听模式
npm run dev

# 生产环境构建
npm run build

# 启动服务器
npm start

📄 许可证

本项目采用 MIT 许可证。